Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; katalog4b mobil uygulaması, ilgili web sayfaları ve bunlara bağlı hizmetler (birlikte “Hizmet”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar süre saklandığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (“katalog4b”, “biz”) tarafından işlenmektedir.
- Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
- MERSİS numarası: [MERSİS NO]
- E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]
- Kayıtlı elektronik posta (KEP): [KEP ADRESİ]
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad (bireysel hesaplarda; kurumsal hesaplarda yetkili kişi bilgisi girilmişse). |
| İletişim | E-posta adresi; firma profilinize girdiğiniz telefon, WhatsApp numarası, iletişim e-postası, web adresi ve açık adres. |
| Müşteri işlem | Hesap türü (bireysel/kurumsal), firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası (girilmişse), sektör ve dil tercihi, paket ve dönem bilgileri, analiz hakkı kullanımı, yükseltme talepleri, bildirim tercihleri, destek yazışmaları. |
| İşlem güvenliği | Şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), oturum anahtarlarının özetleri, IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, giriş/çıkış ve işlem kayıtları (log), hata kayıtları. |
| Görsel ve içerik | Kütüphanenize yüklediğiniz ürün fotoğrafları, firma logonuz, ürün adları, kodları, fiyatları ve özellikleri, oluşturduğunuz kataloglar ve paylaşım bağlantıları. Bu içerikler esasen ticari veridir; bir fotoğrafta bir kişinin görünmesi hâlinde o görüntü de kişisel veri niteliği taşıyabilir. |
| Cihaz bildirim bilgisi | Anlık (push) bildirim anahtarı, platform (iOS/Android) ve bildirim dili. |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) işlemiyoruz. Hizmet kapsamında pazarlama amaçlı profil oluşturmuyor, reklam veya çapraz site takip çerezi kullanmıyoruz. Ürün fotoğraflarınızda mümkün olduğunca kişi görüntüsüne yer vermemenizi öneririz.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Hesabınızın oluşturulması, e-posta adresinizin doğrulanması, giriş ve şifre sıfırlama işlemlerinin yürütülmesi;
- Hizmetin sunulması: ürün fotoğraflarının saklanması, yapay zekâ ile ürün özelliklerinin fotoğraftan çıkarılması, katalog ve PDF üretimi, önizleme, paylaşım bağlantısı ve QR kod oluşturulması;
- Paket, dönem ve analiz hakkı takibinin yapılması, yükseltme taleplerinin değerlendirilmesi ve ödeme altyapısı devreye alındığında ödeme işlemlerinin yürütülmesi;
- Uygulama içi ve anlık bildirimlerin, doğrulama kodu ve şifre sıfırlama e-postalarının gönderilmesi;
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi, hız sınırlaması, hata tespiti ve giderilmesi;
- Hizmetin sürekliliği ve kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kullanım istatistiklerinin ve hizmet maliyetlerinin izlenmesi;
- Destek taleplerinin yanıtlanması ve sizinle iletişim kurulması;
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c): hesabın açılması, Hizmetin sunulması, yapay zekâ analizi, katalog üretimi, bildirimler ve paket işlemleri.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç): mevzuat gereği saklama ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e): uyuşmazlık hâlinde kayıtların delil olarak kullanılması.
- Meşru menfaat (m. 5/2-f): temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla bilgi güvenliği, işlem kayıtları, hata izleme ve toplulaştırılmış kullanım istatistikleri.
- Açık rıza (m. 5/1): yalnızca yukarıdaki sebeplerden birinin bulunmadığı hâllerde ve yurt dışına aktarımda KVKK’nın 9. maddesindeki diğer koşulların uygulanamadığı durumlarda, kayıt ekranındaki onayınızla. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemleri etkilemez.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarırız:
| Alıcı | Aktarılan veri | Amaç | Ülke |
|---|---|---|---|
| Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı: Anthropic, PBC (Claude) | Ürün fotoğraflarının analiz için küçültülmüş kopyası ve sektörün özellik listesi. Adınız, e-posta adresiniz ve firma bilgileriniz gönderilmez. | Ürün özelliklerinin fotoğraftan çıkarılması | ABD |
| E-posta gönderim sağlayıcısı: Resend, Inc. | E-posta adresi ve doğrulama/şifre sıfırlama kodu içeren ileti | İşlemsel e-postaların iletilmesi | ABD |
| Anlık bildirim altyapısı: Expo (650 Industries, Inc.), Apple Inc., Google LLC | Bildirim anahtarı ve bildirim metni | Anlık bildirimlerin iletilmesi | ABD |
| Barındırma ve altyapı sağlayıcısı: [BARINDIRMA SAĞLAYICISI] | Hizmette işlenen veriler (şifreli bağlantı üzerinden) | Sunucu, veritabanı ve dosya depolama | [BARINDIRMA ÜLKESİ] |
| Uygulama mağazaları ve ödeme sağlayıcıları (ödeme altyapısı devreye alındığında) | Satın alma ve abonelik bilgileri | Ödeme ve abonelik yönetimi | İlgili sağlayıcının ülkesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri | Mevzuat gereği talep edilen bilgiler | Hukuki yükümlülük | Türkiye |
Yurt dışına aktarım
Yapay zekâ, e-posta ve anlık bildirim hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında (ABD) bulunmaktadır. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi uyarınca; Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması ve Kurum’a bildirilmesi gibi uygun güvencelerden biri sağlanarak, bunun mümkün olmadığı hâllerde ise Kanun’un öngördüğü istisnalar ve açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilir.
Yapay zekâ sağlayıcısına yalnızca ürün fotoğrafı ve özellik listesi gönderilir. Sağlayıcı, ticari hizmet koşulları gereği API üzerinden işlenen içerikleri kendi modellerini eğitmek için kullanmamayı taahhüt etmektedir. Fotoğraflarınız yalnızca özellik çıkarmak için okunur; ürününüz değiştirilmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; mobil uygulama, web sayfaları ve e-posta aracılığıyla, sizin tarafınızdan girilmesiyle ya da Hizmeti kullanırken otomatik yollarla (cihaz ve işlem kayıtları) elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap ve içerik verileri (profil, ürünler, fotoğraflar, kataloglar) | Hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde erişim hemen kapanır ve veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. |
| Silinen ürün ve kataloglar | Silme işleminden 30 gün sonra kalıcı olarak temizlenir. |
| Doğrulama ve şifre sıfırlama kodları | 10 dakika geçerlidir; kullanıldıktan ya da süresi dolduktan sonra hesap kaydıyla birlikte silinir. |
| İşlem güvenliği ve olay kayıtları (log) | [LOG SAKLAMA SÜRESİ] |
| Yapay zekâ çağrı kayıtları (modele giden metin, yanıt, token ve maliyet bilgisi; fotoğraflar bu kayıtlara girmez) | [YZ KAYIT SAKLAMA SÜRESİ] |
| Fatura ve ticari kayıtlar (ödeme altyapısı devreye alındığında) | İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (örneğin 10 yıl). |
| Yedekler | [YEDEK SAKLAMA SÜRESİ] sonunda döngüsel olarak silinir. |
Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Hesabınızı uygulama içinden (Profil → Hesabı sil) ya da hesap silme sayfasından dilediğiniz an silebilirsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] adresine, [KEP ADRESİ] kayıtlı elektronik posta adresine ya da [ŞİRKET ADRESİ] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metni mevzuat veya Hizmetteki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri ayrıca uygulama içinden bildiririz.
Ayrıca bakınız: Kullanım koşulları · Gizlilik politikası