Gizlilik Politikası

1. Kısaca

• Fotoğraflarınız ve katalog içerikleriniz sizindir; yalnızca kataloğunuzu hazırlamak için kullanılır.
• Ürün özelliklerini çıkarmak için fotoğraflarınız üçüncü taraf bir yapay zekâ hizmetine (Anthropic — Claude) gönderilir; bu içerikler model eğitiminde kullanılmaz ve ürününüz değiştirilmez.
• Reklam göstermiyoruz, takip çerezi kullanmıyoruz ve verilerinizi satmıyoruz.
• Hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz; erişim hemen kapanır, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

2. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: ad soyad veya firma adı, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez özeti, dil ve sektör tercihi.
• Firma profili: logo, telefon, WhatsApp, iletişim e-postası, web adresi, adres, marka rengi, (isteğe bağlı) vergi dairesi ve numarası. Bu bilgiler katalog kapağında ve iletişim sayfasında kullanılır.
• İçerik: ürün fotoğrafları, ürün adı, kodu, fiyatı ve özellikleri, kataloglarınız ve ayarları.
• Kullanım ve cihaz bilgileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, işlem ve hata kayıtları.
• Bildirim bilgileri: anlık bildirim göndermek için cihazınıza ait bildirim anahtarı.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenli şekilde oturum açmanızı sağlamak;
• Ürün kütüphanenizi saklamak, özellik önerileri üretmek, katalog, önizleme ve PDF hazırlamak, paylaşım linki ve QR kod oluşturmak;
• Paket ve analiz hakkınızı takip etmek, yükseltme taleplerinizi değerlendirmek;
• Kataloğunuz hazır olduğunda veya analiz bittiğinde size bildirim göndermek;
• Hizmeti güvenli tutmak, hataları tespit edip gidermek ve toplulaştırılmış istatistiklerle geliştirmek;
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Yapay zekâ analizi (üçüncü taraf yapay zekâ hizmeti)

Ürün özelliklerini (renk, ürün tipi, taban, topuk vb.) çıkarmak için, kataloğa eklediğiniz ürünlerin fotoğraflarının analiz için küçültülmüş bir kopyasını ve sektörünüzün özellik listesini, Anthropic, PBC (ABD) tarafından sunulan Claude yapay zekâ modellerine şifreli bağlantı üzerinden göndeririz.

• Yapay zekâya adınız, e-posta adresiniz veya firma bilgileriniz gönderilmez.
• Fotoğraflar yalnızca özellik çıkarmak için okunur; ürününüz değiştirilmez, arka plan kaldırma veya rötuş yapılmaz.
• Sağlayıcı, ticari hizmet koşulları gereği API üzerinden işlenen içerikleri kendi modellerini eğitmek için kullanmamayı taahhüt etmektedir.
• Hizmet kalitesi ve maliyet takibi için modele giden metin (fotoğraf hariç), yanıt, token ve maliyet bilgileri kayıt altına alınır.
• Yapay zekâ önerileri hatalı olabilir; her değer düzenlenebilir ve güveni düşük değerler “kontrol et” ile işaretlenir.

5. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

• Hizmet sağlayıcılarımız: yapay zekâ analizi (Anthropic, ABD), işlemsel e-posta gönderimi (Resend, ABD), anlık bildirimler (Expo, Apple, Google), barındırma ve depolama ([BARINDIRMA SAĞLAYICISI]). Bu sağlayıcılar bilgileri yalnızca bize hizmet vermek için işler.
• Paylaşım linkiniz olan kişiler: linki açık bıraktığınız sürece kataloğunuzu görüntüleyebilir ve indirebilir.
• Yetkili makamlar: yasal zorunluluk hâlinde.

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

6. Çerezler ve takip

Mobil uygulama reklam kimliği kullanmaz ve sizi başka uygulama veya sitelerde takip etmez. Yasal ve paylaşım sayfalarımız çerez kullanmaz. Oturumunuzu açık tutmak için gereken anahtarlar cihazınızın güvenli depolama alanında saklanır.

7. Güvenlik

• Şifreler geri döndürülemez biçimde (argon2) saklanır; kimse, ekibimiz dahil, şifrenizi göremez.
• Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir.
• Görsel ve PDF dosyalarına yalnızca süreli ve imzalı bağlantılarla erişilir; her istekte hesap sahipliği denetlenir.
• Giriş ve doğrulama işlemlerinde hız sınırı ve geçici kilit uygulanır; sistem erişimi yetkili personelle sınırlıdır ve kayıt altına alınır.

8. Saklama ve silme

Bilgilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Silinen ürün ve kataloglar 30 gün sonra kalıcı olarak temizlenir. Hesabınızı uygulama içinden (Profil → Hesabı sil) veya hesap silme sayfasından sildiğinizde erişiminiz hemen kapanır ve verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar ilgili süre boyunca tutulur. Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

9. Çocukların gizliliği

Hizmet, ticari faaliyet yürüten yetişkinlere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçüklere ait bilgileri bilerek toplamayız.

10. Haklarınız

KVKK kapsamında bilgilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

11. Uluslararası aktarım

Yapay zekâ, e-posta ve bildirim hizmet sağlayıcılarımız ABD’de bulunduğundan bazı bilgileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler ve koşullar çerçevesinde yapılır.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri uygulama içinden bildiririz.

13. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] · [ŞİRKET UNVANI], [ŞİRKET ADRESİ].